Algemene voorwaarden en verzenden voor knutsels van Caatje Knutsel

 

De vermeldde prijzen in de knutselshop zijn inclusief BTW, exclusief evt. verzendkosten.

 

Bij een bestelling in te vullen gegevens van naam/adres/tel.nr. worden alleen gebruikt voor de bestelling, nooit aan derden doorgegeven.

 

Op verzoek kan een factuur, inclusief BTW vermelding, toegestuurd worden van geleverde artikelen.

 

 

Het plaatsen van een bestelling is niet definitief. Na het afronden van de bestelling volgt een automatische mail ter bevestiging van ontvangst. Hierin wordt duidelijk gemaakt wat de afhaal-/verzendmogelijkheden zijn.

In geval van verzenden volgt nog een mail met daarin o.a. verzendkosten. Bent u het niet eens met de verzendkosten bent u uiteraard vrij de bestelling te annuleren.

Na overmaking van het totaalbedrag worden artikelen per omgaande verzonden.

In geval van afhalen, wordt in overleg een dag en tijd afgesproken.

 

VERZENDKOSTEN

Brievenbuspost gaat op gewicht (producten inclusief verpakking voor verzending, en uiteraard of het qua volume door de brievenbus past).

                   Verzending binnen Nederland:

                             tot 20 gram = 1,00 euro (bv 100 stuks wiebeloogjes 12 mm.)

                             tot 50 gram = 1,80 euro

                             tot 100 gram = 2,50 euro

                             tot 250 gram = 3,30 euro

                             tot 2 kg = 4,00 euro brievenbuspakje


Pakketpost is mogelijk via www.postnl.nl, 6,50 tot 10 kg. thuis bezorgd, 

                     U kunt het pakket volgen met een tracktracenummer. Levertijd via postnl

             meestal volgende dag.

 

                     Of via www.kiala.nl, zelf afgehaald bij een Kiala-punt, dat is 3,95 tot 15 kg,

                     maximale afmeting 120 cm. (totaal van langste en kortste zijde), met een max.

                     van 70 cm. voor 1 zijde.

                     U kunt het pakket volgen met een tracktracenummer en krijgt via mail een 

                     bericht van kiala als het voor u klaar ligt op het kiala-punt. 

             Levertijd via Kiala gem. 4 werkdagen.

 

(Verzenden naar buitenland ook mogelijk, verzendkosten op aanvraag).


Verzenden gebeurt dagelijks (op alle werkdagen), zodra het verschuldigde bedrag op de rekening zichtbaar is (indien op voorraad uiteraard).

LEVERTIJD hangt af van de vervoerder.

 

De manier van ontvangen van knutselmaterialen/goederen is voor keuze en risico van de ontvanger/knutselaar.

(bijvoorbeeld: In sommige gevallen passen de artikelen niet samen door de brievenbus, maar kan het wel verzonden worden verdeeld over 2 enveloppen, is soms goedkoper dan via pakketpost.)

 

Zendingen worden altijd met de grootste zorg verpakt (dit kan, om de afvalberg niet nog hoger te maken, hergebruikt verpakkingsmateriaal zijn) en verzonden.

Op verzoek kunnen artikelen in cadeaupapier verpakt worden alvorens ze in een envelop/als pakket verzonden worden. Extra leuk voor de ontvanger, als deze een cadeautje verdient, maar je niet in de gelegenheid bent dit zelf te geven.

Caatje Knutsel is alleen aansprakelijk voor direkte schade, niet door ruwe behandeling/nalatigheid van vervoerder.

Caatje Knutsel kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het zoekraken/beschadigen van pakketten/enveloppen.

 

Na ontvangst van een bestelling dient, in geval van breuk/gebrek van de ontvangen (knutsel)spullen, hier onmiddellijk melding van gemaakt te worden en zal vervolgens op de juiste manier worden opgelost (nazending/retourzending en/of reparatie/vervanging).

Bedenktijd voor het retoursturen van een bestelling is max. 14 kalenderdagen, deze termijn gaat in op het moment dat de bestelling is ontvangen.

Evt verzendkosten bij retour sturen van artikelen is voor rekening van de koper.

Als de retour gestuurde artikelen weer bij Caatje Knutsel op de deurmat liggen volgt restitutie van het verschuldigde bedrag van de artikelen, gemaakte verzendkosten worden niet gerestitueerd.

 

Offertes zijn vrijblijvend, 1 maand geldig of zolang de voorraad strekt.

Een offerte is niet geldig indien deze een vergissing of verschrijving bevat.

Een samengestelde prijsopgave is een totaal en kan niet voor een deel uitgevoerd worden overeenkomstig een deel van de opgegeven prijs. Indien noodzakelijk zal er dan een nieuwe offerte gemaakt worden.

Aanbiedingen/offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

 

Bij speciale opdrachten, maatwerk, wordt een aanbetaling gevraagd. Na overmaking van de aanbetaling wordt begonnen met de opdracht. Ontwerpen in opdracht blijven eigendom van Caatje Knutsel. Er kunnen hier geen rechten aan ontleend worden.

 

Indien speciale opdrachten, maatwerk, tussentijds worden opgezegd, worden tot dan toe gemaakte kosten in rekening gebracht.

 

Is er onduidelijkheid over de algemene voorwaarden, graag voor het aangaan van een opdracht/bestelling een reactie.

 

Deze algemene voorwaarden worden altijd nageleefd, mits vooraf, schriftelijk, anders is afgesproken.

 

Caatje Knutsel

Zandweg 46

3454 JV DE MEERN (UTRECHT)

kvk nr 30224055

BTW nr NL187164253B01

 

 

 

*** Deze website is voor een ieder die inspiratie op wil doen om te knutselen. Wil je iets op een andere website plaatsen zet er dan bij dat het van www.caatjeknutsel.nl afkomstig is.***

 

 

 

Veel knutselplezier,

groet,

Marleen

Caatje Knutsel


Caatje Knutsel
zelf gemaakt