Verzenden/afhalen en retourneren

Verzenden en verzendkosten:

Om deze eerlijk te houden geen standaard verzendkosten, maar op gewicht en/of volume.

De hoogte van de verzendkosten zijn te zien in uw winkelwagen
bij het/de gekozen produkt/-en: (kies bij betaalwijze: vooraf overmaken).

BRIEVENBUSPOST wordt verzonden via postnl. (Op basis van het te verzenden gewicht kan deze variëren van €1,00 - €4,50, zonder tracktracenummer), brievenbuspakje kan ook via dhl (3,95, met tracktracenummer).
PAKKETPOST wordt, naar uw keuze, verzonden via (binnen Nederland):
​-
postnl, (op alle werkdagen, bezorgd aan de deur = €6,75 tot 10 kg),
- DHL, (verzonden di tm vr, bezorgd aan de deur = €5,75/afhaalpunt = €4,50 tot 10 kg)
.
Verder is levertijd afhankelijk van de vervoerder (
pakketpost is te volgen met een tracktracenummer).

Na het plaatsen van een bestelling volgt een automatische orderbevestiging met daarin de betaalgegevensNa ontvangst van de betaling wordt de bestelling z.s.m. verzonden. Er wordt verzonden op alle werkdagen, verder is levering afhankelijk van hoe hard de postbode kan fietsen...


De voorraad in de webwinkel wordt zo goed mogelijk bijgehouden. Mocht u iets besteld hebben dat tóch niet (voldoende) op voorraad zijn, wordt er zo snel mogelijk contact met u opgenomen over evt. verzendtermijn en/of andere wensen.

Zendingen worden altijd met de grootste zorg verpakt (dit kan, om de afvalberg niet nóg hoger te maken, hergebruikt verpakkingsmateriaal zijn) en verzonden, op alle werkdagen, nadat de betaling is ontvangen.​

​Caatje Knutsel is alleen aansprakelijk voor direkte schade, niet door ruwe behandeling/nalatigheid/zoekraken van zendingen door de vervoerder.

Afhalen:

​Een bestelling afhalen kan, op afspraak. (Het komt over het algemeen het best uit op werkdagen voor 15:30 uur).
De artikelen van de bestelling worden dan vrijblijvend voor u gereserveerd. Betaling bij afhalen kan vooraf/contant ter plaatse/via internetbankieren/tikkie/betaalverzoek.

Retourneren:

Als de bestelling is ontvangen en er blijkt breuk/gebrek te zijn, graag onmiddellijk melden zodat dit naar wens kan worden opgelost (nazending/retourzending en/of reparatie/vervanging).

Bedenktijd voor het retour sturen (en het retour sturen zelf) is max. 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
​Laat d.m.v. een mail weten wat u wilt retourneren, het bestelnummer, uw naam-/adresgegevens en/of maak gebruik van het retourformulier.

​Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper. 

Zodra Caatje Knutsel het retour heeft ontvangen zal restitutie over het produkt plaatsvinden, en indien van toepassing (nl. bij retour van de gehele bestelling) ook de gemaakte verzendkosten van het toesturen.

​Maatwerk wordt van te voren goed besproken (mails/telefoon/foto's enz.) en kan helaas niet retour gezonden worden.

Belangrijk:

Bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de voorwaarden, is er onduidelijkheid, dan graag van te voren een reactie.

NIEUW:

https://plantvoorplant.nl/doneerplek-de-meern
Doneerplek voor (kamer)planten

                                      xxxxx

Afgiftepunt voor de doppenactie van de geleidehonden.
(niemand thuis? Leg ze maar bij de voordeur )

Aanmaken van een account is niet verplicht.

Verzendkosten direct zichtbaar in de winkelwagen.

Gastenboek

  • 29-08-2020 - Zowel de lontwol, de gekaarde wol als de kaardvlies zijn...  lees meer
  • 29-05-2020 - Super blij met de kaardborstels en vilt-accessoires die net aangekomen...  lees meer
  • 05-05-2020 - Hoi Marleen,
    Dank voor de snelle levering en de mooie wolletjes!
    Dag...  lees meer
Plaats een bericht
© 2017 - 2020 caatjeknutsel | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel